Devoluciones y garantías

COMO SOLICITAR TU DEVOLUCIÓN

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Las devoluciones se gestionan desde la Cuenta de usuario 

Dispones de 14 días naturales, a partir de la recepción del pedido para poder realizar cualquier devolución. En diciembre el plazo de devolución se amplía a 30 días


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Solicita la devolución siguiendo estos sencillos pasos:

1.      Accede a tu zona de cliente

2.      Localiza el pedido en la sección de Mis Pedidos

3.      Envíanos la solicitud de devolución 

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El paquete deberá contener el embalaje original, etiquetas, manuales de uso y garantías. 

El producto debe estar sin haber sido usado o instalado, en el embalaje original, con todos sus accesorios, protecciones, documentación adjunta y en perfectas condiciones.

Si todavía tienes dudas puedes ampliar la información en Preguntas frecuentes

 

GARANTÍAS


Cualquier incidencia o anomalía durante el periodo de garantía deberá ser indicada enviando un  F ormulario de contacto.
Con carácter general resultarán de aplicación los términos y condiciones de garantía que sean de aplicación en tiempo y forma prevista por la normativa reguladora vigente.